记者、创业者，甚至一些公关从业者都会告诉你，公关流程已经出了问题（改天请我喝一杯，我可以跟你大吐苦水）。但 AI 真能让事情变得更好吗？
Honeyjar 将作为 Startup Battlefield 200 的一员参加本周的 TechCrunch Disrupt 大会，它希望利用 AI，让最顶尖公关专家的专业知识和判断力惠及所有人，包括那些不知从何入手的创始人。
这家初创公司的两位创始人——CEO Michelle Masek 和 CCO Nadia Jamshidi——在公关专业方面显然名符其实。两人在这个行业深耕数十年，既做过企业内部传播工作，也在公关 agency 任职过。Masek 最近担任 Ev Williams 旗下风险投资公司 Obvious Ventures 的市场营销与传播高级副总裁。
当 Masek 描述“为 110 家被投公司处理传播与营销的‘为什么’和‘什么时候’”（即其机构投资的初创公司）所面临的挑战时，我不禁回想起自己曾在一家早期风投机构短暂负责市场营销的经历——当时创始人们总是请求帮忙登上 TechCrunch。所以当 Masek 问自己“有没有办法把资深级的专业能力扩展到 AI 中，让它真正帮助用户像我们一样主动、专业地完成传播工作”时，我并不感到意外。
Honeyjar 就是她对这个问题的回答。它可以自动化完成撰写公告、寻找最值得 pitch 的记者、发掘最有前景的演讲机会等流程。但 Jamshidi 在后续邮件中告诉我，Honeyjar 的愿景不止于获得媒体报道，也不止于具体的 AI 工具。
“Honeyjar 可以找到记者、建立媒体名单、扫描新闻和社交媒体、追踪报道、发现机会，”她说，“这些能力很重要，但它们只是我们正在构建的一部分。更大的构想是把整个传播工作流整合到一起：信号、背景、战略、判断、时机和执行。”
而且它不仅仅是面向创始人。Masek 说，她逐渐意识到世上有“数以百万计身负传播职责却没有传播头衔的人”。
“他们没有传播的头衔，但他们是营销人员、投资人、作家、创作者、学区总监、运动队负责人，”她补充道，“做好战略传播的需求横跨各个领域。这项工作总是被推来推去，但问题往往得不到解决。”
**图片来源：**Honeyjar
Honeyjar 也不打算取代公关专业人士。Masek 说，她和 Jamshidi 打造的是她们自己想用的工具。她认为，Honeyjar 可以让公关公司和企业内部传播团队更高效，同时让个体公关从业者“在不增加扩张成本的情况下接下第三个客户”。
Masek 说，Honeyjar 开放候补名单后，24 小时内就收到了 1 万个注册。Beta 测试者包括 Nextdoor、科技初创公司 Coco Robotics、投资机构 Bloomberg Beta，以及公关机构 Mission North 和 Full Picture。
这对于希望获得更多曝光的公司来说前景可观，但对记者来说却可能是一场噩梦。我们收到的 pitch 已多到无法一一回复，其中许多早已出自 AI 聊天机器人之手。
当我表达了对被更多公关垃圾信息淹没的担忧时，Masek 指出，虽然 Honeyjar 可以用客户的口吻起草 pitch 邮件或社交媒体帖子，但最终必须由客户亲自按下发送或发布键。
“我们绝不希望出现一个把人从流程中剔除的世界，”她说。
这也正是判断力发挥作用的关键所在。Masek 说，她和 Jamshidi 试图“将我们的智慧注入并编码到 Honeyjar 中”。通过一个名为 Comms Lab 的更大计划，她们现在也在用其他公关专家的判断力来训练产品。
“对我们来说，判断力就是知道该做什么、不该做什么、何时行动，以及如何因地制宜，”Jamshidi 补充道，“这源于理解公司的目标和优先事项、了解组织内外正在发生什么，以及知道该说什么、对谁说、在哪里说、何时说。”
Masek 说，在某些情况下，Honeyjar 甚至可能告诉创始人：你们根本还没到适合接受报道的时候。
“我们经常听到记者说想要更好的 pitch，想直接听到专家的声音，”她说，“我们实际上预见这样一个未来：你的收件箱里会出现更多来自你真正想听的信源的、更可信的 pitch。”