新浪科技讯 10月9日晚间消息，今日，网易有道龙虾发布《致用户的一封信》。
有道龙虾在信中提到了“QClaw关停”，并疑似针对其与WorkBuddy在腾讯内部的“赛马”关系一一强调。
有道龙虾表示：“LobsterAl做产品的态度：坚持长期投入，用心做好产品，对用户负责。LobsterAl是网易集团旗下唯一面向办公人群的桌面端Agent 产品。”
有道龙虾还表示：“我们深知：用户选择一款产品，投入的不只是使用时间，还有积累的数据、工作习惯，以及对产品的信任。这些积累，值得被认真对待。”
其特别指出：“我们不会抱着“干了再说”的心态做产品，也不会把用户的体验和数据当作内部赛马的筹码。”
最后，有道龙虾表示“欢迎QClaw用户”：“在此，我们非常欢迎QClaw用户搬家来LobsterAl。我们为你们准备了“QClaw 迁移助手”Skill，帮您一键搬家”。
以下为《致用户的一封信》全文：
节前，QClaw关停的消息引发了关注，也有不少用户来问我们怎么看。借这个机会，我们想聊聊 LobsterAl做产品的态度：坚持长期投入，用心做好产品，对用户负责。
LobsterAl是网易集团旗下唯一面向办公人群的桌面端Agent 产品。从一开始，我们就希望把它做成值得长期信赖的工作伙伴，让它在真实的办公场景中创造更大价值。
我们深知：用户选择一款产品，投入的不只是使用时间，还有积累的数据、工作习惯，以及对产品的信任。这些积累，值得被认真对待。
所以，我们不会抱着“干了再说”的心态做产品，也不会把用户的体验和数据当作内部赛马的筹码。对用户负责，应当贯穿产品规划、功能迭代和每一次决策。LobsterAl坚持开源、开放、安全的产品原则。自2026年2月上线以来，已迭代82个版本，建立了100余个用户群。产品经理会直接在每个群内答疑，认真对待每一位用户提的每
一条产品建议。
在此，我们非常欢迎QClaw用户搬家来LobsterAl。我们为你们准备了“QClaw 迁移助手”Skill，帮您一键搬家，让您在原有Agent中的积累继续发挥价值。新用户即可领取1000积分，帮助您快速体验和熟悉您的新伙伴。
感谢大家的信任。我们会用持续的产品改进，回应这份选择。
公开信息显示，腾讯旗下本地AI智能助手QClaw于9月24日发布停运公告，因业务发展调整，即日起停止新用户注册，并将于2026年12月24日零点正式停止运营。停运前已注册用户仍可正常使用服务，腾讯同时提供WorkBuddy迁移工具，完成迁移的用户可获得1000积分补贴。
QClaw由腾讯电脑管家基于OpenClaw开源框架开发，今年3月开启公测，生命周期不足十个月。
停运之前，腾讯已于7月将QClaw产品中心相关业务和团队调整至WorkBuddy所属的云产品六部，两款产品归入同一管理体系。
QClaw偏个人助手，强调本地运行和微信远程召回；WorkBuddy则定位全场景AI办公工作台。
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