人力资源软件提供商Rippling本周发布了 AI Spend Console,这是一款反tokenmaxxing产品,帮助公司追踪和控制AI支出。其最有趣的功能之一是,它能够显示单个员工、团队和岗位角色的支出情况,以及他们是否真正提高了生产力,还是普遍在制造更多AI垃圾内容。
该公司承诺,该工具将显示出“哪些工程师的AI支出很高,而其同事经常要求在代码审查中返工”,公司在其博客文章中表示。
这款工具的诞生源于Rippling在今年年初大力推行tokenmaxxing(像许多公司一样),结果发现员工在疯狂烧钱。首席产品官Matt MacInnis仍记得3月的高管会议上,首席财务官Adam Swiecicki展示了一个令他们震惊的数字。
Rippling当时有望将研发人力预算的40%烧在AI token上,这意味着其在token上的开支相当于该部门员工薪酬总额的40%。金额高达数百万美元。(在大多数科技公司,研发部门是工程团队所在。)
支出以每月80%的速度增长,如果这一趋势持续下去,第二年它在AI token上的花费将几乎赶上其高薪研发部门员工的薪酬总额——达到90%。
“我们简直不敢相信,”MacInnis对TechCrunch表示。
他说,管理层立即启动了一个“紧急”项目,以了解这笔支出及其回报。事实上,这款新品的发布广告中,Swiecicki坐在凳子上,员工们拿起一叠叠现金扔进碎纸机。
Rippling在分析后发现,“大约10%到15%的员工贡献了约60%的AI总支出。一名工程师每月花费5万美元。”其博文分享道。
Rippling并不想停止使用AI,而是想要大幅收敛。它首先与公司使用的各款工具(Cursor、OpenAI和Anthropic)协商设定最大支出上限。它很快发现了一个明显的问题:员工默认使用最新、最贵的顶尖模型来处理所有任务。
“事实是,像Anthropic和OpenAI这样的推理提供商根本没有动力帮助你控制开支。他们反而有动机让支出失控,事实也正如此。他们不会为你提供良好的使用洞察,也不会相互协作,”MacInnis说。
这是2026年初的一个普遍问题。现在,八个月过去,企业已经明白了几件事。首先,他们知道需要来自多个AI实验室、不同价位段的多种模型,包括一个顶级的开放权重选项,可能来自中国。
Rippling创始人兼CEO Parker Conrad上个月指出,当他公司为自己的内部用途进行基准测试时,发现SpaceX的Grok是全能领先者,但“GLM 5.2便宜85%,但性能与顶尖模型几乎相同”。(SpaceX现在拥有Cursor,后者提供Grok及数十种其他模型的访问。)Z.ai的GLM 5.2近来已成为科技公司在编程任务中特别青睐的中国模型。Databricks也一直在力挺它。
其次,企业现在知道需要一个AI网关,将提示词路由到最适合、最具成本效益的模型。Rippling也得出了同样的结论。因此,它构建了自己的AI网关,这也是该产品的一部分。MacInnis表示,已经使用其他网关的企业仍然可以使用AI Spend Console产品,但如果想要使用控制支出的功能,就需要使用Rippling的网关。
AI Spend Console生成仪表盘(在tokenmaxxing时代曾被称为排行榜),对每日提示词数量、工作产出(代码行数/拉取请求)以及支出等属性进行评分。
借助这款工具,Rippling表示其token支出从人力预算的40%降至约15%。但它并未削减AI使用量。MacInnis透露,在公司CFO发出警告的那个月,token消耗量峰值达到6050亿。7月份,内部使用量再次达到6000亿token,但“7月token消耗的成本仅为4月成本的37%,”他说。
“这只是因为我们现在将请求路由到更高效的模型,”他说,并开玩笑说“我们不会让销售团队用Fable来做语法更新。”
但Rippling指出,仅靠技术解决方案还不够。公司发现了一些高效使用AI的员工,并让他们担任“AI队长”,负责协助公司其他人。
不过,MacInnis表示,在工程部门之外推广AI的努力仍在进行中,因为目前为止主要用户仍是软件工程师。例如,Rippling正在为客户入职团队推进相关工作,以实现部分邮件数据和对账任务的自动化。仪表盘随后将通过入职客户数量来衡量生产力。
“我们必须能够将G&A职能和客户面对职能中的token消耗与生产力挂钩。如果我们做不到,那么这些工具向更广泛员工开放的可能性就无从谈起,”MacInnis说。
因此,以Rippling为例,tokenmaxxing可能已朝着另一个方向剧烈摆动,员工对AI的访问可能不再像Slack或电子邮件那样普及。如果公司无法衡量生产力,那么可能并非所有员工都能获得AI访问权限。
至于产品本身,AI Spend Console包含在Rippling的HR订阅服务中,但会额外按AI使用量收费。MacInnis表示,它也可以作为独立产品购买,并与其他HR系统集成。
- Anthony Ha