根据蓝十字蓝盾协会(Blue Cross Blue Shield Association)的一项分析,医院在提交保险理赔时使用人工智能工具,导致两年内医疗支出额外增加了9.42亿美元。
BCBSA的分析发现,“被记录为患有复杂病症的患者数量急剧增加”,但该机构认为,[医疗]编码与治疗之间存在“明显脱节”,因为“没有证据表明所提供的护理发生了相应变化”。
《纽约时报》指出,这项分析只是AI推高医疗成本的最新迹象。该报称,医院与保险公司之间围绕治疗和付款的争斗并不新鲜,但双方对AI的使用似乎正在使情况变得更糟。
AI初创公司Abridge创始人Shiv Rao博士承认,AI的使用可能导致“一个没人想生活的可怕反乌托邦未来”,即“机器人对抗机器人,智能体对抗智能体”。但Rao表示,AI也可能缓解紧张局势并降低成本。
而BCBSA高级副总裁Luke Chalker则拒绝将这一局面描述为一场战斗,他声称:“这不是战争。这是一场完全单方面的屠杀”,而输的一方是保险公司。