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Perplexity在印度免费AI策略成效初显:用户留存与收入增长

Perplexity与印度电信商Airtel合作,向3.6亿用户免费提供一年期Pro订阅。随着最早一批免费订阅到期,数据显示下载量虽骤降,但月活用户仍保持高位,且应用内购买和订阅收入在免费期结束后反而增长约60%。这为AI公司通过免费赠送换取长期用户的策略提供了早期参考。

来源:TechCrunch

Perplexity过去一年进行了规模最大的AI增长实验之一,向印度电信巨头Airtel的用户免费赠送其高级服务。如今,随着最早一批免费订阅到期,结果开始显现,这为捆绑销售付费AI服务能否在赠送结束后创造持久用户和收入提供了早期检验。

2025年7月,Perplexity与印度第二大电信运营商Airtel合作,向该运营商3.6亿用户免费提供通常价值约200美元的12个月Perplexity Pro订阅。新用户兑换已于1月16日结束。不过,由于订阅用户从激活起保留Pro一年,最早一批用户上个月开始达到免费访问期限,如果不想被收费,必须选择退出自动续订。

Perplexity的AI赠送活动立即产生了影响。根据Sensor Tower与TechCrunch分享的数据,2025年7月其在印度的应用下载量达到590万次,比上月增长625%,单月下载量超过Perplexity在2025年上半年累计的540万次。

这一势头不仅限于赠送活动推出的月份,而是持续了很长时间。Sensor Tower估计,在向新用户提供该优惠的七个月里,Perplexity录得5600万次下载,是此前七个月的九倍多。月活跃用户从7月的890万翻倍以上,最终在10月达到2200万的峰值。

印度长期以来一直是全球科技公司下载量巨大的市场,这得益于其庞大的人口、超过十亿的互联网用户以及相对较低的移动数据成本。印度是全球仅次于中国的第二大智能手机市场——拥有超过7亿用户——并且同样已成为生成式AI服务的主要用户来源。然而,这种规模已被证明很难转化为收入。

具体而言,对于愿意补贴访问以追求规模的AI公司来说,印度的市场动态使其成为一个有吸引力的试验场。Anthropic、Google、OpenAI等公司越来越积极地通过印度专属的低价套餐、免费访问和分销合作来争夺印度消费者,目标是最终将这些用户转化为付费客户。

然而,一旦免费Airtel订阅的领取窗口在1月关闭,Perplexity的下载量急剧下降。Sensor Tower估计,2月至7月期间Perplexity在印度的下载量为330万次,比前六个月下降超过90%。

下载热潮之后发生了什么?

Perplexity获得的用户并未那么快消失。月活跃用户在10月达到约2200万的峰值后,7月仍接近1400万——比峰值下降37%,但仍是Perplexity在2025年上半年平均约260万月活跃用户的五倍多。

Sensor Tower高级洞察分析师Abe Yousef对TechCrunch表示:“虽然这项促销的时间敏感性自然会导致优惠期后采用率下降,但持续使用仍然保持韧性。”他补充说,Perplexity在印度的用户数量“明显多于”促销前六个月。

更值得注意的是,Perplexity下载量的下降并未伴随支出的减少。Sensor Tower估计,尽管下载量下降,但2月至8月中旬期间Perplexity在印度的应用内购买和订阅收入比向新用户提供Airtel优惠期间增长了约60%。

即使最早一批Airtel订阅用户开始失去免费的Perplexity Pro权限,这一趋势仍在持续。根据Sensor Tower的数据,大约从7月18日到8月12日,Perplexity在印度的平均每日应用内购买收入比前30天高9%,比2026年上半年平均水平高27%。

这一增长让我们初步看到,一些用户可能在免费使用高级服务后愿意付费。但当然,这并不能确认Airtel用户本身正在有意识地转化为付费订阅者。

免费订阅设置为自动续订,不想继续使用的用户必须在续订日期前取消服务,以避免被收费。这意味着部分增长可能反映的是未及时取消的用户,而非主动选择付费的用户。Sensor Tower无法区分这些情况,也无法将前Airtel订阅者与其他付费客户分开。

另一家应用情报公司Appfigures也发现,Airtel交易极大地改变了Perplexity在印度的轨迹。Appfigures与TechCrunch分享的数据表明,最初的增长是Perplexity特有的,而非仅仅反映AI应用整体需求的增长。

Appfigures联合创始人兼CEO Ariel Michaeli对TechCrunch表示:“我将Perplexity的下载量与ChatGPT和Claude进行了比较,以确保这不是对AI的整体需求增加,结果并非如此。”

根据Appfigures的数据,在Airtel优惠推出前一周,Perplexity在印度平均每天下载约11200次。优惠推出第一周,这一数字跃升二十倍,达到每天近223000次,并继续攀升,在9月中旬至10月中旬期间达到平均每天约305000次。相比之下,OpenAI的ChatGPT和Anthropic的Claude下载量基本保持稳定。

Appfigures也看到信号表明,尽管促销带来的下载热潮已经消失,但Perplexity在印度的业务规模变得更大。据Appfigures,Perplexity在印度的月度净移动收入从2025年1月的约34000美元增长到12月的70000美元,并在2026年7月达到156000美元。这家AI公司在2026年前七个月在印度创造了约878000美元的收入,比2025年全年增长16%。

Michaeli提醒不要将所有增长都归因于Airtel用户成为付费客户。他指出,促销带来的巨大曝光度也可能吸引了从未参与赠送活动的付费用户。

Perplexity的实验此后已成为AI公司在印度更广泛押注的一部分。2025年8月,OpenAI在印度将低价版ChatGPT Go计划免费提供一年。Google也效仿Perplexity,与Reliance Jio达成协议,为符合条件的用户免费提供18个月的AI Pro订阅。

这使得Perplexity成为检验该策略是否有效的早期案例。其Airtel交易比OpenAI和Google类似举措早数月开始。这也意味着Perplexity用户是印度第一批大规模面临免费高级AI变成可能需要付费产品的人群。

印度已成为全球生成式AI应用下载量最大的市场,但仍难以变现。在这个价格敏感的市场中,AI公司一直愿意用短期收入换取用户,努力最终将这种规模和习惯转化为付费客户。

话虽如此,数据尚不能显示Perplexity新获取的用户中有多少会在免费一年到期后自愿付费。这一检验将在未来几个月随着更多Airtel用户达到续订日期而逐步揭晓。

Perplexity未回应置评请求。