在此变更之前，Disney+一直将其高级套餐作为完全无广告的观看体验进行宣传和提供。在高级套餐中引入广告，属于用户购买之后对原有服务内容的修改。
Disney+用户协议第2(k)条规定：[1]
我们提供不同的Disney+和Hulu服务层级，其中部分包含广告，部分基本不含广告。标注为“无广告”或“ad-free”的服务层级通常不会出现商业广告中断，但存在可能随时变化的某些例外情况，包括：(i) 流媒体版权或其他限制要求某些内容必须带广告播放；或 (ii) 特定的直播或线性内容或特别节目（及其重播）中会投放广告。此外，“无广告”或“ad-free”服务层级可能包含有限的促销内容，例如关于套餐组合（包括推介升级的讯息）的简短片花、与套餐组合相关服务上的其他内容，以及品牌内容、产品植入或赞助信息。
该政策影响所有订阅层级，包括：[1]
此次修改是通过更新服务的条款与条件完成的，订阅者除非取消订阅，否则将受新条款约束；即便是在此次变更之前注册的用户也不例外。
该文件定义了可能出现在“无广告”或“ad-free”层级中的若干类广告内容：
2026年9月，Disney向德国订阅用户发送了一封电子邮件，形式上是对修订版用户协议的“澄清说明”，其中指出，即使是标准版（Standard）和高级版（Premium）套餐，内容前后也可能被插入广告。[2]
以下总结了可从媒体报道、致客服邮件、用户评论及论坛帖子中记录在案的消费者与评论人士的主流情绪及其关键争议点。