Vishal Sankhala曾在数字寿险分销商Ethos领导产品工作,Ethos于今年早些时候上市。2023年底,这位曾任职于Facebook和Uber的资深工程高管离开Ethos,创立了Outmarket——一家利用AI帮助保险机构和经纪人自动化所有繁琐文书工作的初创公司。
Sankhala告诉TechCrunch:“在美国乃至全球,95%的保险仍然通过(人类)代理人销售,而审视当今的流程,你会发现它非常依赖人工。考虑到这个行业的庞大规模,这是一个巨大的机遇。”
Outmarket专注于商业保险,因为这类保单涉及深层的细节差异,需要为每家企业量身定制。企业必须在复杂的保障选项组合中摸索,涵盖一般责任险、工伤保险到董事及高管(D&O)责任险等。
Sankhala说:“市面上有超过250种不同类型的保险,取决于你的业务性质、面临的风险以及想要保障的内容。每一种的流程都截然不同:需要填写的申请表、需要阅读的文件都不一样。”
Outmarket的AI将这些耗时的行政任务自动化,帮助经纪人(即Marsh和Aon等销售保险的机构)快速评估并推荐最佳保单,让他们得以专注于需要人情味的工作,例如在紧急情况下响应客户。
自14个月前推出新产品以来,这一价值已吸引超过300家保险机构成为其客户,其中包括前100强机构中的25%。Sankhala表示:“对于保险这个通常变化不快的行业来说,这个增长速度相当快。”
投资者同样对这家公司印象深刻。
Outmarket即将宣布完成3450万美元B轮融资,由SignalFire领投,Fika Ventures、Permanent Capital Ventures、TTV Capital和Dash Fund参投。据一位知情人士透露,新一轮融资距该公司1700万美元A轮融资仅四个月,公司估值为3.55亿美元。
在为保险经纪公司构建AI运营层方面,这家初创公司并非孤军奋战。其他致力于帮助保险经纪人的初创公司还包括Fulcrum AI和Further AI。
但仅美国财产与意外伤害保险市场的年度保费就已超过一万亿美元,Sankhala相信,通过帮助保险机构更快速、更智能地开展工作,Outmarket仍有充足的成长空间。
—— Sean O’Kane