DoorDash正在为这款本地配送平台推出多种新使用方式，包括短信下单、无人机配送和零售退货。新的短信下单功能建立在Ask DoorDash AI聊天机器人于6月为DoorDash应用引入的能力之上，让你无需打开应用即可获取推荐并省去亲自浏览的麻烦。
DoorDash在新闻稿中表示：“点餐现在就像发短信一样简单。”无论你是想点一道特定的菜、根据心情寻求本地餐厅推荐，还是告诉DoorDash“把我常点的蛋白质碗送到办公室”，它都会搜索本地商家、推荐购物车，并直接在短信对话中完成结账。它会学习你的偏好，并在未来的订单中记住它们。
目前这一切只是预览，因为短信下单功能尚未正式推出——美国地区的iOS用户从今天起可以加入等候名单，以测试版形式体验该功能。我们已向DoorDash询问有关推广时间表和Android版本可用性的信息。
该公司无人机配送服务DoorDash Air的首个运营地点也已揭晓。它将在加州北部某个未公布的区域与本地餐饮服务商展开试点，其中包括Chipotle和Popeyes。DoorDash表示，约80%的典型餐厅订单“足够轻便小巧，无人机可以安全携带”，且根据初步测试，食物能在五分钟内送到顾客家门口。DoorDash尚未宣布无人机配送何时真正面向消费者开放。
无人机订单的有限载重意味着你恐怕没法用它来搞定一顿豪华大餐。 图片来源：DoorDash
最后，一项退货功能将于11月起扩展至全美，顾客可以付费让DoorDash配送员将商品送回本地零售商。该功能目前仅在部分城市可用，安排一次符合条件的退货需支付7.99美元。无需包装盒或邮寄标签——配送员只需从你的门口取走商品、送回商店，然后为你处理退货。
此举旨在防止你因其他事务缠身、无法亲自寄回或退还商品，而错过在DoorDash上购买的不想要商品的退货期限。TikTok昨天也宣布了通过UPS实现的类似功能。
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- Jess Weatherbed