亚马逊正试图通过一项新功能打击冒充诈骗，该功能让你可以使用其AI助手来判断某封邮件、短信或电话是否真的来自该公司。通过这次更新，你可以就收到的消息询问 Alexa for Shopping，它会利用AI将该消息“与亚马逊发送过的所有消息记录进行比对”，同时分析消息的内容、格式和发件人。
正如亚马逊所指出的，只有当助手“完全确定”时，才会确认消息是真实的。在亚马逊分享的一个示例中，客户问道：“亚马逊刚刚用98626给我发了OTP短信吗？消息是下午4:50左右来的。” Alexa for Shopping 回复确认亚马逊确实发送了这条消息，并表示：“这是来自亚马逊的真实一次性密码（One Time Password）。”
如果 Alexa for Shopping 判断某条消息并非来自亚马逊，它会指导客户在应用中查看自己的订单，并直接联系亚马逊客服团队。该公司今年早些时候还推出过一项类似功能，让你可以将可疑消息转发至“verify@amazon.com”以核实真伪。
这并非亚马逊近期对 Alexa for Shopping 的唯一更新，此前它还添加了“Update Me When”（有更新时提醒我）功能，现在还可以帮助你追踪新产品的发布动态。