经过审核，您的应用 AnkiDroid Flashcards（软件包名称 com.ichi2.anki）被发现不符合 Google Play 的一项或多项政策。因此，您的应用状态已受到影响。状态：需要采取进一步行动。如果您未能在以下截止日期前修复问题，部分国家/地区的用户可能无法使用您的应用。
如果您未能在以下截止日期前修复此问题，部分国家/地区的用户可能无法使用您的应用。
有关此问题及其修复方法的更多信息，请参阅 Google Play Console。
您的应用中包含不符合付款政策的内容。
自 2026 年 8 月 3 日起，您的应用将仅向印度、俄罗斯的 Google Play 用户公开。如果您未修复此问题，该应用将从其他国家/地区的 Google Play 中移除。
应用可能适用特定国家/地区的要求。此外，在某些国家/地区（如印度），可以通过支付相应的服务费用，在不作更改的情况下在一定期限内继续提供应用。您也可以按照 Google Play Console 帮助中心文章“向特定国家/地区发布应用”中的步骤，更改应用分发所在的国家或地区。
详情请参阅帮助中心中有关付款政策以及 Google Play 付款政策的页面。有关特定国家/地区可用的替代结算选项的更多信息，请参阅此常见问题解答。
提交复审请求
如果您认为 Google 的决定有误，可以提交复审请求。收到回复可能需要大约 7 天时间（特殊情况下可能更长）。
提交复审请求
完成此问题的修复后，请在 Google Play Console 的发布概览页面提交应用更改以供审核。
详情
有关违规处置流程的更多信息，请参阅帮助中心文章“违规处置流程”。有关 Google Play 政策的最新信息，请关注面向 Android 开发者的 #PolicyBytes。您可以在设置中更改音轨以选择您偏好的语言。
感谢您协助我们为开发者和用户打造良好的 Google Play 体验。
我是使用 Open Source Collective 作为财务托管方的集体（collective）管理员 - https://opencollective.com/dashboard/ankidroid - 我们有一款应用（AnkiDroid）已上架 Google Play 商店（https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ichi2.anki）。
该应用中有一个 UI 元素，包含指向我们 Open Collective 页面的捐赠链接。Google Play 商店通知我们，必须提供免税地位证明才能保留该链接——否则，如果我们无法提供证明，应用将从商店中移除，直到该链接被删除。
我相信我们应该能够证明免税地位，但如果我们能从你们那里获得正式证明文件提交给 Google，我认为这会有所帮助。
以下是他们在“如何修复”区域中的具体说明，我认为适用于我们：
如果捐赠是针对符合条件的免税组织，请在申诉案件创建后收到的电子邮件中提供可验证的文件，以证明该组织的免税地位（例如，美国实体的美国国税局（IRS）裁定信）。
您能否向我发送 IRS 裁定信或类似的可验证文件，证明 Open Source Collective 的免税地位，以便我提起申诉并有较大成功几率与 Play 商店沟通？
本函旨在确认 AnkiDroid 是 Open Source Collective 的成员集体（项目），Open Source Collective 是一家在加利福尼亚州注册的 501(c)(6) 非营利组织。
通过 Open Collective 平台（https://opencollective.com/ankidroid）向 AnkiDroid 进行的捐赠由 Open Source Collective 接收和持有，并享受免税。
随函附上我们的裁定副本。
我们很高兴地通知您，我们已确定您根据《国内税收法典》（IRC）第 501(c)(6) 条免缴联邦所得税。此信函有助于解决有关您免税地位的疑问。请妥善保存以备记录。
如果我们在本信函顶部标明您需要提交 Form 990/990-EZ/990-N，我们的记录显示您需要提交年度信息申报表（Form 990 或 Form 990-EZ）或电子通知（Form 990-N，即 e-Postcard）。如果您连续三年未提交所需的申报表或通知，您的免税地位将被自动撤销。
如果我们在本信函顶部标明适用附录，则随附的附录是本信函不可分割的一部分。
有关免税组织责任的重要信息，请访问 www.irs.gov/charities。在搜索栏中输入“4221-NC”以查看第 4221-NC 号出版物《免税组织合规指南》（501(c)(3) 公共慈善机构和私人基金会除外），其中介绍了您的记录保存、报告和信息披露要求。
我们已按照您的授权书将此信函副本发送给您的代表。
请知悉，有关您的应用 AnkiDroid Flashcards（com.ichi2.anki）付款政策问题的所有后续沟通，都将通过当前工单（#9-2777000041594）进行。
我们目前正在审查您的申诉，一旦有更多信息可以分享，我们将尽快与您联系。
感谢您在等待我们审核期间保持耐心。
此致，
[姓名已隐去]
Google Play 团队
请访问 Google Play 开发者政策中心和 Google Play Academy for App Success，了解有关构建符合政策的高质量应用的更多信息。您还可以访问 Android Developers Blog 获取面向应用和游戏开发者的最新 Android 和 Google Play 新闻。
我只是想指出，Google Play 商店在我们的账户上仍然显示一个横幅，表明此案件将导致我们的应用从明天 8 月 3 日起受到上架限制，但我们尚未收到回复。
我们相信（当然以你们的审核为准），我们的应用完全属于允许保留捐赠链接的非营利制度范围，并且我们已经提供了相应证据，也就是这次申诉本身。
我们希望在申诉以诚意推进、各方参与期间，应用的上架信息不会受到限制。您能否确认在申诉期间情况确实如此，还是明天上架信息就会受到限制？
我们仍在审查您的申诉，一旦有更多信息可以分享，我们将尽快与您联系。
再次感谢您在等待我们审核期间保持耐心。
此致，
[已隐去]
Google Play 团队
我们已审核您提交的文件。但是，我们发现您的应用仍然违反 Google Play 政策。
请在 Play Console 账户中显示的期限内解决下述问题，否则您的应用可能会从 Google Play 中移除或被限制分发。
第 1 步：修复应用的违规问题
在审核过程中，我们发现您的应用违反了付款政策。具体而言，在付款包含免税捐赠的情况下，不得使用 Google Play 结算系统。详情请阅读付款政策页面。
例如，您的应用目前引导用户通过 Google Play 结算系统以外的支付系统进行捐赠。
只有在特定条件下才能在应用内募集捐赠：
您可以在 Android Developers 帮助中心了解有关应用内结算的更多信息。请注意，要让我们恢复您的应用，需要满足所有这些条件。
请更新您的应用以修复此问题。
您可能还需要仔细检查您的应用是否符合开发者政策中心列出的所有其他政策，因为如果存在进一步的政策违规，可能会采取额外的强制措施。
符合条件的开发者在部分国家/地区有以下选项：
第 2 步：提交资格证明和/或更新您的应用
如果捐赠是针对经过验证的免税组织，请回复此电子邮件并附上该组织免税地位的证明（例如，美国实体的 IRS 裁定信）。
或者，如果该组织不是免税组织，您必须从应用中移除捐赠功能，或在募集捐赠时使用 Google Play 结算系统。
请注意，您的更改不会自动提交审核。您必须前往发布概览页面并点击“提交审核”以提交您的更改。
如果您位于欧盟，您可能拥有额外的救济选项。在欧盟庭外争议解决帮助中心了解有关这些潜在选项的更多信息。路由 ID：ZLFS
如果您有任何其他问题，请告诉我们。感谢您与我们合作解决政策问题，并感谢您对 Google Play 的持续支持。
此致，
[已隐去]
Google Play 团队
请访问 Google Play 开发者政策中心和 Google Play Academy for App Success，了解有关构建符合政策的高质量应用的更多信息。您还可以访问 Android Developers Blog 获取面向应用和游戏开发者的最新 Android 和 Google Play 新闻。
我必须承认，我很难理解这一裁定。
查看您通信中的确切措辞，我注意到以下两项：
2026.08.06 7:10 PM，googleplay-developer-support@google.com 写道：
第 1 步：修复应用的违规问题
所以，我想我有些困惑。我们似乎正是该政策旨在允许的典型案例。我们一直在尽力遵守 Play 商店政策，我们的捐赠链接显然也是出于这一意图。
您能否确认您已收到免税组织的文件，和/或如果文件不充分，缺少了什么？
如上一封电子邮件所述，我们已审核您提交的文件，但发现您的应用仍然违反付款政策。
您可以参阅随附的屏幕截图了解更多信息。
捐赠只能捐给免税组织，任何无法验证为免税的组织或实体都不允许通过 Google Play 结算系统以外的支付方式募集捐赠。
您可以回复此电子邮件并附上证明您应用中接收捐赠的实体为免税组织的文件。否则，您可以从应用中移除捐赠功能，或在募集捐赠时使用 Google Play 结算系统。
更多详情请参阅我之前的电子邮件。
感谢您对 Google Play 的持续支持。
此致，
[姓名已隐去]
致 AnkiDroid Open Source Team 全体开发者
在审核您的应用 AnkiDroid Flashcards（软件包名称 com.ichi2.anki）后，我们发现它不符合一项或多项 Google Play 政策。因此，您的应用状态已受到影响。
发布状态
应用状态：已拒绝
您的应用更改未获发布。有关此问题及其修复方法的更多信息，请参阅 Google Play Console。
发现一个问题。违反付款政策。
您的应用包含不符合我们付款政策的内容。
您的应用正在引导用户使用 Google Play 结算系统以外的支付方式。
问题详情
在以下项目中发现问题。
版本代码 122400300：应用内体验：请参阅随附的屏幕截图 IN_APP_EXPERIENCE-2431.png
解决此问题的方法如下：
请移除任何引导用户使用 Google Play 结算系统以外的系统进行付款的链接。
或者
如果您计划出于促销等目的（如提供特别优惠）将美国用户引导至应用外，请注册 Google 的外部内容链接计划（External Content Links Program）。更多信息请参阅我们的常见问题解答。
将您的更改提交给 Google 审核。前往 [发布摘要]。
应用可能适用特定国家/地区的要求。此外，在某些国家/地区（如印度），您可以根据适用条件提供您的应用。您还可以按照 Google Play Console 帮助中心此文章中的步骤更改分发应用的国家或地区。
关于我们的付款政策
更多信息请参阅帮助中心中的付款政策以及 Google Play 付款政策页面。有关部分国家和地区可用的替代结算选项和外部链接选项的更多信息，请参阅我们的常见问题解答。
提交复议请求
如果您认为 Google 的决定有误，可以提交申诉。收到回复可能需要最多 7 天时间（特殊情况下可能更长）。
完成此问题的修复后，请在 Google Play Console 的发布摘要页面提交应用更改以供审核。
详情
有关强制执行流程的更多信息，请参阅帮助中心文章“强制执行流程”。有关 Google Play 政策的最新信息，请参阅面向 Android 开发者的 #PolicyBytes。您可以在设置中更改音轨以选择您偏好的语言。
感谢您配合我们努力为开发者和用户打造出色的 Google Play 体验。
请回答此调查中的两个问题。您的回答将帮助我们改进 Google Play 服务。
致 AnkiDroid Open Source Team 开发者各位
经过审核，您的应用 AnkiDroid Flashcards（软件包名称 com.ichi2.anki）被发现不符合 Google Play 的一项或多项政策。因此，您的应用状态已受到影响。
发布状态
应用状态：未获批准
由于以下政策相关问题，您的应用更改未获发布。如果存在旧版本的应用，旧版本将继续在 Google Play 上发布。
有关此问题及其修复方法的更多信息，请参阅 Google Play Console。
发现问题。违反付款政策。
您的应用中包含不符合付款政策的内容。
您的应用正在将用户引导至 Google Play 结算系统以外的支付方式。
问题详情
版本代码 122400300：应用内体验：请参阅随附的屏幕截图 IN_APP_EXPERIENCE-2431.png
解决此问题的方法如下：
请移除引导用户使用 Google Play 结算系统以外的系统进行付款的链接。
或
如果您计划为了促销特典等目的将美国用户引导至应用外，请注册 Google 的外部内容链接计划。详情请参阅常见问题解答。
将更改提交给 Google 以供审核。前往 [发布概览]。
应用可能适用特定国家/地区的要求。此外，在特定国家/地区（如印度），可以根据适用条件提供应用。您也可以按照 Google Play Console 帮助中心这篇文章中的步骤，更改分发应用的国家或地区。
关于付款政策
详情请参阅帮助中心中的付款政策以及 Google Play 付款政策页面。关于部分国家和地区可用的替代结算选项和外部链接选项的详情，请参阅此常见问题解答。
提交复审请求
如果您认为 Google 的决定有误，可以提交复审请求。收到回复可能需要大约 7 天时间（特殊情况下可能更长）。
完成此问题的修复后，请在 Google Play Console 的 [发布概览] 页面提交应用更改以供审核。
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有关违规处置流程的更多信息，请参阅帮助中心文章“违规处置流程”。有关 Google Play 政策的最新信息，请参阅面向 Android 开发者的 #PolicyBytes。您可以在设置中更改音轨以选择您偏好的语言。
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请回答此调查中的两个问题。您的回答将帮助我们改进 Google Play 服务。
发布状态
状态：需要采取进一步行动
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