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CrossCountry因停电取消“几乎所有”英国服务

英国铁路运营商CrossCountry因控制中心停电,取消了几乎所有英国境内列车服务,影响从格拉斯哥到彭赞斯、利兹到曼彻斯特等多条主要路线。乘客在社交媒体上表达愤怒,称这是周末“最坏情况”。交通大臣表示已要求其他运营商提供额外服务,并派遣Network Rail团队抢修。

来源:BBC News

一辆CrossCountry列车的第一节车厢在乡村轨道上行驶。背景中可以看到树木和房屋。 交通大臣Heidi Alexander表示,她对此次停电事件感到担忧

作者:Alice Cullinane 于伯明翰新街车站

由于控制中心停电,英国铁路运营商CrossCountry已取消全国范围内的列车服务。

该运营商表示,停电始于周六的伯明翰,导致许多用于管理铁路的系统无法使用。

CrossCountry称,由于“重大且不可预见的干扰”,从格拉斯哥到彭赞斯、利兹到曼彻斯特的大部分路线均受取消影响,直至另行通知。该公司在6月被列为英国最差铁路运营商。

交通大臣Heidi Alexander表示,她“关切地获悉停电事件”,并已要求公有运营商“尽可能提供额外服务”。

她补充说:“我们还派出了Network Rail电力团队,他们已在现场尽快恢复电力和系统。”

乘客们在社交媒体上表达愤怒,称这种情况是周末“最坏情况”,一些人先乘坐长途汽车,再换乘其他运营商的列车继续行程。

曼彻斯特与伯明翰之间的主要路线(途经特伦特河畔斯托克、考文垂和伍尔弗汉普顿),以及利兹至约克、切尔滕纳姆至卡迪夫、格拉斯哥至爱丁堡的路线均受影响。

“令人沮丧且不可接受”

前往观看足球比赛的球迷被警告,往返曼彻斯特、利物浦和纽卡斯尔的服务可能“极其拥挤”。

Reese Proctor在试图及时赶到曼彻斯特伊蒂哈德球场观看14:00(英国夏令时)对阵伯恩茅斯的比赛时,称这些取消“令人沮丧且不可接受”。

他原本希望乘坐从雷丁到曼彻斯特的火车,但最终不得不开车100多英里先去莱斯特的朋友家,再开车前往球场。

这位22岁的年轻人告诉BBC Newsbeat,开车让他的旅程额外增加了两个小时,使他“怒火中烧”。

“如果我不会开车,或者没有(朋友)开车……我就无法去看比赛了。那比赛门票就浪费了,”他说。

一名黑色短发男子穿着足球衫坐在汽车后座。 Reese Proctor在前往曼彻斯特的火车被取消后,搭上了朋友的车

另一位乘客在X上发帖称:“非常感谢CrossCountry Trains今早取消了我去伯明翰的火车。你们真的不适合提供服务。你们还取消了我回来的火车,但这已无关紧要。没用。完全没用。”

前往普利茅斯和彭赞斯的服务也受到干扰,乘客需依赖Great Western Railway运营商作为替代。

CrossCountry发言人表示:“我们正在与相关合作伙伴密切合作,并将尽快提供进一步更新。”

车站天花板悬挂着一系列数字信息屏幕,乘客在大厅等候,有的坐在座位上。 数字时刻表板上显示了有关CrossCountry服务中断的特别通知

在新街车站,所有站台的闸机均已开放,并定期向乘客广播有关中断的公告。

大厅的数字屏幕显示特别通知,提醒乘客CrossCountry服务取消。

该运营商通常停靠100多个车站,但表示预计唯一能保持“接近正常”服务的路线是彼得伯勒、剑桥和斯坦斯特德机场之间。

在客户售票处,一块手写白板详细列出了列车取消信息。右侧有一个写着“入口”的标牌,后面有乘客在等待前往柜台。 手写板也提醒乘客CrossCountry服务被取消

该公司向受影响的乘客道歉,并表示其他运营商已接受其车票。

如果列车延误30分钟或以上,乘客有权获得Delay Repay赔偿;选择不旅行的乘客可申请退款。

National Rail表示,受影响的乘客可免费使用伦敦地铁服务,以及伍尔弗汉普顿至伯明翰新街之间的西米德兰兹地铁服务。

周日在CrossCountry服务上购买的火车票有效期将延长至周三。

该组织告诉球迷:“您可能需要在部分或整个旅程中站立。”

“如果您需要任何帮助,请与工作人员联系。”

Your Voice横幅图片。Your Voice以白色字体写在紫色背景上。

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