作者：Theo Leggett
商业记者
在一起空中交通管制故障导致英国各地数百架航班取消后，航班延误预计将持续至周三。
数万名旅客受到此次中断影响，航班追踪网站FlightRadar24表示，在影响空中交通管制提供商Nats的故障发生后，多达1000架航班被取消。
Nats负责人Martin Rolfe已道歉，并告诉BBC将对问题原因展开全面调查。此前Nats表示，解决该问题所耗时间"比预期更长"。
据了解，由于几乎没有飞机能够起飞，降落也受到限制，导致一些航班无法从海外机场起飞。
此次故障波及英国全境乃至更广范围，苏格兰和爱尔兰的机场也报告了中断。easyJet取消了200架次航班，英国航空（British Airways）取消了100多架次。
这并非Nats管制系统首次受到中断困扰。Ryanair和Wizz Air呼吁对该机构进行彻底改革，Wizz Air称Nats当前的组织形式"无法胜任其职能"。
当被问及是否考虑自己的职位时，Rolfe表示"以后有充足时间考虑此事"，但他现在的重点是确保问题得到解决。
欧洲最大航空公司Ryanair周二报告称，超过65000名旅客被延误长达8小时。
在欧洲最繁忙机场之一的希思罗机场，出发航班最初在午餐时分暂停。随后交通恢复，但下午再次遭遇进一步中断。
据了解，由于飞机一直无法起飞，该机场下午已无空间容纳到港航班。
13架飞往希思罗的航班被改降至英国和欧洲的其他机场。
旅客被建议联系各自航空公司查询航班状态。
英国航空在声明中表示，预计会出现连锁影响。
一位发言人表示：“周二下午，我们被迫取消或改航100多个航班。”
“我们正在尽一切努力让我们的客户……”
“我们请求航班被取消的旅客不要前往机场，如果他们试图联系我们，请耐心等待，因为我们的呼叫中心目前极度繁忙。”
英国各地机场表示正在经历航班取消和延误，建议旅客出行前查询航班详情。
据FlightRadar称，受影响最严重的机场是希思罗、盖特威克、曼彻斯特和伯明翰。
Ryanair表示将通知受影响的旅客。
来自贝克斯希尔的Phil White告诉BBC Your Voice，他飞往兰萨罗特的航班准时登机，但他却在盖特威克机场的停机坪上坐了几个小时。
Phil说：“我们被告知雷达出现故障，我们无法起飞。”
“机上还算舒适，但飞行员每20分钟广播一次，说他们正在等待空管部门的信息，一旦有任何消息就会通知我们。”
航班积压加剧，连锁影响持续
即使Nats已解决其航班处理系统的问题，由于航班积压，中断可能仍将持续。
Rolfe表示，问题出在Nats的航班数据处理系统。他称这并非2023年8月银行假日周末事故中发生故障的同一系统。
尽管技术问题影响了出发航班，但由于地面空间日益紧张，到达航班也受到冲击。
交通大臣Heidi Alexander表示：“全面恢复航班需要时间，请继续与航空公司确认。”
她在X上写道：“我正在寻求保证，确保相关方面吸取教训，支持航空业的系统能够胜任工作。”
据Nats介绍，航班处理系统负责处理飞行计划和其他运营信息，供空中交通管制员用于管理空中交通。
当飞机在英国空域飞行时，该系统会持续更新航班信息，帮助管制员维持安全、有序的交通流。
来自剑桥郡的18岁女孩Chloe Davis当时坐在希思罗机场一架Virgin飞机上，等待飞往奥兰多。
她告诉BBC Your Voice，她原定于英国夏令时13:40起飞。
她说：“我不担心，我只是想知道发生了什么。”
“滑行道上停满了飞机，因为没有可用的登机口供它们停靠。”
Chloe是一名有志成为飞行员的年轻人，在飞机于地面等待期间，她得以在驾驶舱与飞行员交谈。
联系我们
您的旅行计划受到影响了吗？欢迎分享您的经历。