利物浦莱姆街——西北地区主要交通枢纽——是周四受故障影响的火车站之一
作者：莱内特·霍斯堡 西北
- 数千名铁路乘客因信号中心停电导致英格兰北部大范围延误和取消，纷纷描述了自己的“噩梦”旅程。
周四英国夏令时14:00前不久，覆盖Network Rail曼彻斯特铁路运营中心的区域发生了一次90秒的停电。BBC了解到，备用系统启动时出现延迟，导致信号中断期间受影响的列车被迫停车。
Network Rail表示，“工程师正在取得良好进展，修复信号问题”，但警告称大规模中断预计将持续到周五当天结束。
截至周四晚间，至少八家铁路运营商仍受影响。
Network Rail西北线路总监克里斯·赖特表示：“我们必须真正了解这里出了什么问题，因为显然出了问题，我们必须确保彻底调查，弄清为什么系统没有像我们预期的那样恢复。”
Network Rail表示，服务可能继续中断，“因为在这起意外事件发生后，许多列车和乘务组并不在通常的位置”。
建议计划在周五出行的乘客继续在线查看有关进一步中断的信息：“一旦我们获得信息，我们会及时告知。”
曼彻斯特铁路运营中心于2014年7月启用，包含安全运营该地区铁路所需的所有控制设备，包括信号系统。
据Network Rail介绍，其运营控制范围南起克鲁，北至卡莱尔，东起托德莫登，西至威尔士边境。
周四下午的首次停电是阿德威克地区更大范围供电中断的一部分，但BBC了解到备用电源启动存在延迟——这加剧了问题。
“连锁反应”
SP电力西北公司发布声明，详细说明了一次停电情况，“今天下午1:40影响了曼彻斯特地区约5000名客户——所有电力在90秒内完全恢复”。
BBC交通记者凯蒂·奥斯汀表示，这次中断造成了“连锁反应”，一些直接受影响区域之外的列车——包括米德兰地区——也受到了影响。
从伯明翰新街和伦敦尤斯顿等车站向北行驶的列车遭遇延误和取消，英国国家铁路最初表示米德兰地区也受到停电影响。
雪上加霜的是，Network Rail表示，周四一段时间内，塔姆沃思和伯顿特伦特之间的铁路线附近发现“一枚战时炸弹”，导致两站之间所有线路一度被封闭。
Network Rail表示，该事件及中断此后已经结束。
莎拉·纳尔逊表示，她为了返回布莱克浦的家，经历了“噩梦般”的五小时往返路程
莎拉·纳尔逊无法前往曼彻斯特上班，她是向BBC Your Voice讲述自己遭遇的受影响乘客之一。
她说，为了回到位于布莱克浦的家，她经历了“噩梦般”的五小时往返行程。
这位康复按摩治疗师的列车在霍里奇公园站被困了90多分钟。
克里斯是一名技术顾问，周三从苏格兰前往曼彻斯特出差。
他说自己可能会预订当晚的酒店，尽管费用高昂且不便，他形容这次延误“代价高昂、不便……令人沮丧”。
“我们仍被告知所有列车都没有电力，没有电——他们预计今天在当天结束前不会有任何列车运行，”他说。
“我将不得不住在这里的酒店，看看明天能不能回家。”
一对从直布罗陀旅行归来的夫妇在降落曼彻斯特机场后，原本计划乘火车返回兰开夏郡克利瑟罗的家。
但马特和莎拉不得不改订一辆优步送他们回家，并补充说这“花了很大一笔钱”。
斯泰西是乘客之一，当信号故障导致列车在曼彻斯特提前停下时，他们被疏散下车。
这位38岁的办公室职员当时正从迪恩斯盖特前往兰开夏郡莱兰，她花了60英镑打车回家。
“信号故障时列车停下了，”她说，并称赞工作人员“非常出色”，以“冷静和专业”的方式组织了从高架桥上的有序疏散。
“不能再发生”
交通部长海蒂·亚历山大在X上发帖称，她“很遗憾听到西北地区的乘客受到停电影响，列车被取消或延误”。
大曼彻斯特新市长贝夫·克雷格表示，“当务之急应该是尽快让列车恢复运行”。
克雷格说，她将要求Network Rail和列车运营公司对原因及其应对措施展开调查。
“我们需要得到保证，这件事不能也不会再次发生。”
一些列车运营商周四晚间继续建议不要出行，北方铁路公司建议在8月7日周五10:00之前不要出行。
铁路乘客被告知，周四剩余时间仍将出现中断
行程受中断影响的乘客可能有资格获得部分退款。
英国国家铁路表示，不同铁路公司有不同的方案，但补充说“它们都提供补偿”。
金额可能取决于车票类型和延误时长。每家铁路公司都有自己的补偿门槛。
据英国国家铁路称，“可以通过网上或邮寄方式，使用从铁路公司网站下载或从有人值守的车站领取的表格提出索赔”。
也可以通过全国性的“延误赔偿”计划提出索赔。
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