在扣费方式上，常见的 ETC 记账卡会与银行借记卡或对公账户绑定，通行时直接从银行卡或账户扣除通行费，因此车主也可通过银行官方手机银行 App 等正规渠道核对 ETC 通行记录与账单。
ETC 全称“电子不停车收费系统”，是一种通过安装在车辆上的车载电子标签（OBU）与收费站 ETC 车道上的微波天线进行通讯，从而实现车辆不停车自动缴纳通行费的技术。
多地交通部门已明确，ETC 后台系统对外发布的短信内容里通常是不带链接的。例如重庆市交通运输委员会曾提示，ETC 官方短信号码为 106910526512122，若收到带链接的短信，应提醒车主不要点击。
文中提到的“ETC 官方客服电话”，全国统一的 ETC 服务热线号码为 95022。以湖北省高速公路联网收费中心为例，ETC 相关业务咨询的官方电话即为 95022，而电子票据相关业务咨询电话为 12122。
“交管 12123”是公安部互联网交通安全综合服务管理平台（域名 122.gov.cn）的手机客户端，该平台由公安部统一研发、各地公安机关交通管理部门部署运营，可为交通参与者提供交管业务办理、预约、信息告知、查询等服务。除 App 外，还可通过平台网站、12123 语音号码等渠道使用；其短信服务号码为“12123＋2 位省份数字代码＋2 位地市顺序码”。
公安部门曾发布预警指出，此类诈骗短信多由以“00”“+”开头的数字或其他非官方号码发送。收到涉及 ETC 的短信或电话时，可先联系办理 ETC 的机构核实，不要轻信来历不明的电话、短信、邮件或点击不明链接，并妥善保管个人信息、银行卡卡号、密码及验证码等，如不慎遭遇诈骗应及时报警。
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