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今年3月接受BBC采访时，Travelodge首席执行官乔·博伊德尔表示，她直到近三年后的法庭审理期间才得知这起性侵事件。
作者：法里亚·马苏德，商业记者
Travelodge首席执行官乔·博伊德尔已卸任，此前该连锁酒店在其一家酒店发生性侵事件后着手处理安全问题。
2022年12月，一名女子在梅登黑德一家酒店住宿时遭性侵，当时一名男子欺骗工作人员获取了她房间的钥匙卡。凯兰·史密斯因该袭击案被判处七年以上监禁。
此后，许多人就Travelodge的客房安全事件联系了BBC，该公司正在对其安全措施进行审查。
博伊德尔因公司对安全问题的处理而受到批评。她说自己是在事件发生多年后才听说这起性侵，但事实显示，受害者曾在袭击后不久给她发过电子邮件。
在被问及受害者于2023年1月（即袭击发生一个月后）发送的邮件时，博伊德尔表示，这封邮件已“由他人代为处理”，并承认存在“严重失误”。
本月早些时候，一名家庭暴力受害者向BBC讲述了在Travelodge酒店房间内遭到袭击的经过，原因是前台工作人员将钥匙交给了她的施暴者。
这名女子称，她被这家连锁酒店“辜负”了，并形容那是“我一生中最痛苦的夜晚之一”，因为那名男子踹开了房门。
她说她跑下楼，“浑身发抖、哭着求救”，并补充道：“我以为会有人保护我。”
然而，她只是被安排到酒店的另一间房。
在另一起事件中，苏格兰一对夫妇醒来发现一名赤膊男子出现在他们的酒店卧室里，原因是该男子被错误地提供了他们房间的房卡。
四月份，一群酒店客人表示，他们在东伦敦纽汉姆的一家Travelodge分店一周内两次拿到其他客人的房间钥匙。
当时入住该酒店的商务团体成员约翰·诺埃尔告诉BBC，他的房卡打开了一间房门，而房内有人正在淋浴。
自由民主党人弗雷迪·范·米尔洛是Travelodge总部所在地泰姆的议员，此前曾呼吁博伊德尔辞职。周四，他告诉BBC，他对她离开公司感到高兴。
“我一直说问题在于商业模式——为了实现低成本模式，公司进行了太多大幅削减。这是市场的重要组成部分，但绝不能将客人安全置于危险之中，”他说。
他表示，希望连锁酒店的投资人释放资本，为公司内部的“深度变革”提供资金。
Travelodge的安全问题今年早些时候引起了政府的关注。3月份，时任首相基尔·斯塔默爵士致信博伊德尔，敦促她就Travelodge酒店的安全问题与政府“认真沟通”。
对该连锁酒店安全问题的独立审查正在进行中，由大律师保罗·格里尼 KC 牵头。
在周四的声明中，Travelodge还概述了为解决安全问题正在采取的多项措施。
声明强调，公司已与“一位顶级的暴力侵害妇女和女童问题专家”合作，由该专家对公司部分高级管理人员进行培训，并审查公司现有政策。
该公司表示，现在任何额外或更换的房间钥匙都需要得到房间内客人的明确许可。
该连锁酒店还表示，已对其英国所有客房进行检查，以确认所有使用房卡的门都装有第二道插销锁。
博伊德尔已于8月17日卸任，其职务由公司首席财务官雷·里迪暂代。
里迪在声明中表示：“我们将继续关注客人的安全和福祉，并继续采取必要行动加强业务。”
“我们还将继续就安全与安保问题，与政府及更广泛的酒店业进行积极、建设性的接触。”
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图片：一名身穿蓝色T恤、双臂交叉、表情严肃的男子站在Travelodge酒店外。