尼基塔的上眼睑缝着线。这张照片摄于她接受眼部整形手术七天之后
作者：Anna Collinson 和 Jo Adnitt，BBC新闻调查部
- 警告：包含手术图像和描述，可能引起不适
“大家都把这事说得轻而易举，但我的脸感觉像着了火，还有一股皮肤烧焦的可怕气味，“尼基塔·摩根（Nikita Morgan）这样描述她的眼睑手术。
她在社交媒体上看到相关视频后，决定做眼睑整形手术（blepharoplasty，俗称"bleph”），去除眼睛正上方的皮肤。尽管注射了局部麻醉，尼基塔仍感到极度疼痛。
眼科整形外科医生——专门从事眼部周围手术的医生——表示，越来越多患者报告因廉价眼部整形手术出现问题，令人担忧，这类手术通常在国外进行。
图注：观看视频：“我的眼睑裂开并感染了——我害怕睡觉”
他们告诉BBC，这项手术在英国通常需要数千英镑，如今需求不断增长，成为收紧、平滑和提升面部的更广泛美容趋势的一部分。
外科医生表示，并发症与欧洲大陆、非洲和亚洲的多家诊所有关，而且一旦发生，缺乏后续护理会给NHS（英国国家医疗服务体系）带来负担。
除了尼基塔，我们还采访了数十名经历过问题的人——其中一名女性因眼睑皮肤被切除过多，不得不用胶带把眼睛粘上才能入睡；另一名女性则担心自己会失明。
英国外科医生还告诉我们，他们接诊过在国外接受治疗后无法正常闭眼的患者。
来自都柏林的尼基塔想让眼睛轮廓更明显，但在爱尔兰做上眼睑手术的费用超过4000欧元（3400英镑），她负担不起。
随后，这位31岁的女士在TikTok上发现，只需750欧元（650英镑），她就可以通过荷兰公司Faceland做眼部整形手术。
她形容该公司位于杜塞尔多夫的诊所"就像流水线，一个进一个出，不停运转”。
该公司表示，自2024年10月以来，已在荷兰、德国和瑞士的诊所为英国患者完成了超过2950例眼部整形手术。
该公司称其提供"安全优质"的治疗，并告诉我们"不到1%的手术引发了投诉"，不过这一数字并未包括所有需要修复手术的人。
向BBC反映眼部整形手术问题的患者中，大多数人曾去过该公司的诊所——但我们不知道Faceland总共发生了多少起并发症。
尼基塔于2025年11月接受手术，她说自己没有意识到这个手术的侵入性有多强，以为它就像"打唇部填充或Botox一样"。
她注射了局部麻醉剂，但当医生开始切割娇嫩的眼睑皮肤时，她感到了从未经历过的疼痛。
“我完全吓呆了，太可怕了，“尼基塔说。“她给我缝针时，我能感觉到针穿过皮肤。”
尼基塔手术前的眼睛（左）和手术六天后的眼睛（右）
Faceland表示，所有患者在手术前都会接受咨询并签署知情同意书，以确保他们"充分知情并做好充分准备”。
该公司还表示，尼基塔的医生称尼基塔在手术过程中"非常焦虑和不确定”，“这会影响对疼痛的感知”。
几个小时后，受到"创伤"的尼基塔登上了回国的航班。医学专家和Faceland都不建议在手术当天乘飞机，但她在社交媒体上看到很多人这样做。
“我看东西很吃力，“尼基塔说，“如果我抬头看，缝线就会出血，就像我在哭血一样。”
她非常后悔在手术当天乘飞机，并建议其他人不要这样做。
眼部整形手术的兴起
BBC分析发现，在过去三年里，英国社交媒体账号在四大平台上发布的眼部整形手术视频的观看次数接近1.5亿次。这一数字是之前三年的五倍。
许多人在帖子中报告了积极的效果，其中很多人是在Faceland接受的治疗。
一位女士告诉我们，她下垂的眼睑一直影响视力并引起头痛。她不符合NHS的治疗条件，也负担不起英国私立手术的费用，但她现在说，在Faceland治疗后，她的问题已经解决。
该公司网站宣称，它通过专注于"负担得起、可及且高质量的护理"来改变市场。该公司表示，治疗由经过认证的医生进行，他们接受Faceland的内部手术培训。
英国外科医生告诉我们，上眼睑手术通常需要大约三个小时，包括术前准备、手术和术后护理。但我们采访过的Faceland患者说，他们在诊所待的时间不到一个小时。
Faceland表示，让医生进行更大量的治疗有助于显著降低成本。
“他们切掉了我太多皮肤”
在Faceland接受眼部整形手术八天后，劳拉（Laura，化名）第一次前往急诊室（A&E），因为她的眼睑伤口裂开了。此后她先后去了四次急诊室。
她六月在该公司阿姆斯特丹诊所接受的手术看似顺利，但当她回到英国的家中拆线时，问题开始出现——许多在国外接受治疗的患者都会自己在家拆线。
曾被缝线固定在一起的眼上方新月形切口裂开了，露出又红又嫩的伤口，随后发生感染。英国外科医生告诉我们，如果从业者受过适当培训，这种情况几乎不应该发生。
第一次出现这种情况时，四十岁出头的劳拉说，她多次拨打Faceland的紧急求助热线，但都无法接通。绝望之下，她冲到了急诊室。
“当我闭眼时间太长，张力会使我的伤口再次裂开，“她说。“我害怕睡觉，一直处于极度痛苦中。”
劳拉治疗前的眼睛（左）和手术后八天的眼睛（右）
在接下来的几天里，劳拉一直与Faceland的医生沟通，并多次提出飞回去接受评估。
“我哭着，简直是在乞求：‘你们不能就这样丢下我不管’，“她说。
但Faceland告诉她，最好的办法是在当地寻求治疗。
劳拉被转介给NHS的眼科专家，专家表示"过多的皮肤"被切除了。
对于NHS为修复她的廉价手术买单，劳拉作何感受？
“我感到内疚……人们会想’这是你自己的错’，但如果我知道可能发生什么，我绝对不会去。”
劳拉说，如果她闭上眼睛，张力会撑开眼睑上的伤口
Faceland表示，由于劳拉正在对该公司提起法律诉讼，它无法对此案发表详细评论。
作为善意姿态，与Faceland合作的一个独立投诉委员会向劳拉提供175欧元（150英镑），但她拒绝了。
患者无法闭上眼睛
英国外科医生告诉我们，在过去12个月中，他们接诊的眼部整形手术并发症患者，大多数是在国外接受治疗的。
根据一项为BBC进行的调查，海外手术后最常见的问题是患者无法正常闭上眼睛。共有63名来自英国和爱尔兰的英国眼科整形外科学会（British Oculoplastic Surgery Society，Bopss）成员参与了这项调查。
一位不愿透露姓名的三十岁出头女性。她的眼睛照片为术后三周（左）和术后约六周（右）
“从眼睑切除太多皮肤是危险的，因为这会使眼睛暴露在外界环境中，“Bopss执行委员会成员、顾问眼科整形外科医生Colin Vize解释道。“修复可能既困难又昂贵。”
他把眼睑比作"一对窗帘”。打开时需要有褶皱，这样闭上时才有足够的皮肤覆盖眼球。
Bopss成员报告的海外手术的其他问题还包括疤痕、双眼不对称和伤口裂开。
外科医生表示，他们还接诊过在英国无资质从业者那里治疗后出现并发症的患者，包括在自家客厅里进行的眼部整形手术。
“我担心自己会失明”
2024年圣诞节当天，Caryn Harte醒来时看东西很困难。
那是她在Faceland阿姆斯特丹诊所接受眼部整形手术几天后，她肿胀的左眼渗血，双眼上方的伤口开始裂开。
“我很害怕，就因为一点多余的皮肤，我可能会失去视力，“她说。
卡琳直接去了急诊室，觉得没必要打电话给Faceland，因为距离太远。
医生后来向她保证她会保住视力，但她的脸部严重感染。她被开了抗生素，并需要到医院复查。
卡琳眼部手术前（左）和术后20天（右）
BBC看到了电子邮件，显示卡琳曾两次联系Faceland报告发生的情况，12天后才收到简短回复。之后又有几封往来邮件，但卡琳说从那以后她再也没有收到该公司的消息。
Faceland坚持认为，在术后护理过程中"并没有让她得不到支持或随访”。
该公司表示，如果患者觉得其团队的支持不够或经历了并发症，它深表歉意。
和卡琳、劳拉和尼基塔一样，我们采访过的在国外接受廉价眼部整形手术的患者说，有限的术后护理是他们最大的不满。
“典型的眼部整形手术的术后护理应该全天候（24/7）向患者提供，“维泽说。“如果你的外科医生在数百英里之外，就不可能提供及时的护理。”
他还警告说，患者应该意识到，在某些情况下，较低的成本可能意味着较低的标准。
“灾难的根源”
手术后一周，尼基塔自己拆了线。她是看TikTok视频学会怎么做的。
“这会让你感到虚弱无力，就像你从皮肤里拽出什么东西一样，“她说。
Faceland表示，患者会被建议何时拆线应咨询其医生，并获得如何拆线的信息。尼基塔说她没有收到术后护理包或说明。
尼基塔现在
该公司还表示，患者可以回到Faceland诊所拆线，但我们采访过的人都没有这样做。
患者自己拆线是"灾难的根源”，维泽说。他表示，拆线应该由外科医生或护士进行，以降低感染和伤口裂开的风险。
除了一个小疤痕外，尼基塔对结果基本满意，但她希望其他人从她的经历中吸取教训，充分了解风险。
“如果我有足够的钱，或者我没有听信TikTok上的宣传，我可能会去离家更近的地方，而不会这么仓促，“她说。
近两年过去了，卡琳的左眼仍有问题，包括一些视力模糊和疤痕。
与此同时，劳拉担心她的双眼上方可能会留下终生疤痕。
“我试图修复一个其实不需要修复的问题，结果却带着一个更大的问题回来，还需要手术修复，而我负担不起，“她说。“这非常令人崩溃。”
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